Política de Privacidad y Confidencialidad
Tratamiento responsable y seguro de los datos personales y comerciales conforme a la Ley Nacional Nº 25.326.
1. Responsable del Tratamiento de Datos:
El presente portal web y los sistemas de gestión de cargas son operados por Viva OTR Group S.A. (en adelante, "VIVA OTR GROUP"), CUIT 30-71874512-4, con domicilio legal en Av. Amancio Alcorta 3850, Parque Patricios, C1437JCO, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina. Correo electrónico de contacto institucional: operaciones@vivaotrgroup.com.
2. Marco Normativo Aplicable:
VIVA OTR GROUP garantiza la plena observancia de los principios establecidos en la Ley Nacional Nº 25.326 de Protección de los Datos Personales, su Decreto Reglamentario Nº 1558/2001 y las disposiciones emitidas por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
3. Información Recolectada y Finalidad:
Los datos personales y comerciales ingresados en nuestros formularios (nombre, razón social, CUIT, teléfono, dirección de carga y descarga, correo electrónico e información de mercadería) se utilizan exclusivamente con el propósito de:
- Cotizar, coordinar y ejecutar servicios de transporte de carga, almacenaje y distribución.
- Confeccionar cartas de porte, remitos electrónicos y documentación fiscal de viaje.
- Otorgar acceso seguro a la plataforma telemática de seguimiento de flota por GPS.
- Gestionar la facturación y cobranza de los servicios logísticos prestados.
En ningún supuesto VIVA OTR GROUP cede, vende ni transfiere información confidencial o comercial a terceros para propósitos publicitarios ajenos a la actividad de transporte.
4. Confidencialidad y Seguridad Técnica:
Adoptamos medidas técnicas de cifrado y controles de acceso restringido para asegurar la confidencialidad de la información operativa de nuestros clientes corporativos, evitando cualquier alteración, pérdida o acceso indebido de conformidad con el Art. 9º de la Ley 25.326.
5. Ejercicio de los Derechos de Acceso, Rectificación y Supresión (ARCO):
Los titulares de datos personales pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización o eliminación en cualquier momento enviando una comunicación escrita con copia de DNI a operaciones@vivaotrgroup.com o en nuestras oficinas comerciales de Parque Patricios.
Información Obligatoria de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP):
"El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos sin arancel alguno a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326."
"La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales."
Sede AAIP: Av. Presidente Gral. Julio A. Roca 710, Piso 3, CABA. Sitio web: argentina.gob.ar/aaip.
Última actualización de la política de privacidad: Febrero de 2026.